יום חמישי, 18 בפברואר 2016

אייקידו וניהול משא ומתן בצורה נבונה





שמוליק זולטק, לשעבר, מפקד יחידת המו”מ של המשטרה, ביקר אמש בדוג’ו שלנו והעביר שיעור מעניין ומהנה.
לשמוליק יש ניסיון רב שנים בניהול מו”מ במצבים קיצוניים כגון: פיגוע/מיקוח, איומי התאבדות, סחיטה ועוד.
דרכי העבודה היחודיות של היחידה שבראשה עמד שמוליק, הביאו אותה לעמוד בראש היחידות בעולם כולו, עם אחוזי הצלחה גבוהים מאוד, כלומר סיום האירוע ללא נפגעים.
כשנשאל בסיום השיעור על התמודדות במצבי משבר, הסביר:
הדבר הראשון שאנחנו צריכים לעשות זה להכיל את הצד השני, לשמוע את מה שיש לו להגיד ולהבין אותו, כל זאת בלי הצורך להסכים איתו.
הדבר השני הוא להביע כלפי הצד השני מידה של אמפטיה וחמלה. הוא צריך להרגיש שאנחנו נוכחים ומודעים למצוקתו ולרצונו.
כשהצד השני השתכנע ומרגיש שאנחנו איתו ולא נגדו, רק אז נוכל להוביל אותו למקום חדש, מקום אחר, שבו שנינו יוצאים נשכרים ומרווחים (win-win situation) בניגוד למצב שבו צד אחד מרוויח על חשבון הצד השני (zero-sum game).
כך שהמטרה בניהול מו”מ היא ליצור מצב חדש ואידיאלי שהוא טוב יותר ממה שכל אחד היה יכול להשיג מהמקום שלו בלבד.
באייקידו בצורה דומה, אנחנו מכילים את התוקף, מתאחדים איתו, ומובילים אותו עם הרבה חמלה למקום חדש, למקום מבטחים, שבו אנחנו לא נפגעים ונוצר בינינו קשר חדש ויפה.
זו המשמעות של המונח: הגנה הדדית, מצב שבו שני הצדדים לא נפגעים ואף מרוויחים מהמפגש שנוצר (win-win situation).
תודה רבה, שמוליק זולטק, על ביקורך בקוקורו דוג’ו, ועל הנושא שהשארת לנו להמשיך לעבוד עליו בהמשך. שנזכה לראותך בדוג’ו שלנו בהמשך…













אין תגובות:

הוסף רשומת תגובה